Para inovar é preciso mudar os valores da empresa, começando a entender que a criatividade é um valor humano e não pode ser ensinada

Como pessoa criativa e profissional criativa – sim há diferenças – temo que, se as empresas não entenderem que só há inovação em um ambiente onde a criatividade é vista como um valor – portanto permitida, incentivada e valorizada – todo e qualquer investimento em pessoas ou departamentos no que tange “o desenvolvimento de colaboradores que criam ou que tragam ideias diferentes” pode ir por água abaixo.

Para entender como tornar o ambiente de sua empresa um espaço que permite a criatividade das pessoas, você deve entender a diferença entre pessoas criativas e profissionais criativos, a importância de uma atmosfera propícia à expressão de ideias e a compreensão de que criatividade não é algo que pode ser ensinado, pois é uma expressão humana e autêntica, logo, de alto valor. 

Pessoa criativa e profissional criativo

Isso gera discussão sempre que falamos “os criativos” em uma roda onde o tema é a criatividade. E às vezes até briga porque simplesmente não há o entendimento do que é uma pessoa criativa e o que é um profissional criativo. É simples. 

Pessoa criativa é aquela que consegue expressar suas ideias diferenciadas quando se tem a oportunidade e espaço para isso. É uma pessoa que vai dizer as coisas que viu, ouviu, sentiu, criou dentro de si. É uma pessoa que consome o que ela quer, e consegue provar a importância desse repertório para um projeto, uma ideia ou um negócio. Ela não teme compartilhar, criticar e traz o seu ponto de vista pra roda. 

Profissional criativo é um especialista que aprendeu técnicas para transformar ideias em algo real, tangível em que se almeja um determinado resultado como, por exemplo, uma música (através dos instrumentos musicais), uma fotografia (através de uma máquina fotográfica), uma pintura (através de pincel e tinta), um site (através de códigos), e por aí vai. Ou seja, é um especialista que usa uma ou mais “ferramentas técnicas” para chegar a um objetivo. É claro, que, há uma tendência dos profissionais criativos em serem também pessoas criativas, afinal, uma das coisas que atrai os que entram para a Indústria Criativa é exatamente essa: a possibilidade de criar e trazer sua autoria (ou voz) no trabalho a ser executado.

Por isso, antes de sair investindo, é importante entender o que a empresa deseja: desenvolver pessoas a serem mais criativas, ou seja, a se expressarem mais, a ter permissão para trazer sua voz, a ter mais autonomia, mais liberdade e diversidade quanto a ideias, ou, a empresa deseja treinar pessoas para desenvolverem habilidades técnicas criativas para que possam criar mais soluções inovadoras embasadas em conhecimento prático? 

A criatividade não pode ser ensinada 

 Algo que sempre me incomodou é ouvir “especialistas” dizendo que criatividade é algo a ser ensinado. Eu acho isso um terreno perigoso que pode levar muita gente a frustração. Seja porque a pessoa estará o tempo todo se “avaliando como uma pessoa criativa ou não” ao comparar suas ideias com as dos outros, ou, caso ela começar a “mostrar sua voz” mediante o seu repertório atual, será inibida pelo ambiente ao seu redor, seja porque não há espaço para ouvir ideias contrárias, de risco, estranhas ou de outra “bolha”. Não se ensina a ser criativo, se permite ou não, ser criativo. 

Vou explicar o por quê. Ensinar é você explicar como algo deve ser feito esperando chegar em um determinado resultado. Caso esse resultado saia diferente, ou você não aprendeu a fazer direito ou instrutor não ensinou direito.

Um exemplo prático: uma receita. Alguém te ensina a fazer uma receita na qual, ao juntar os ingredientes você deverá obter um sabor e aparência desejada. Se o resultado não ficar exatamente como foi “ensinado”, alguma coisa deu errado, você, a receita, os ingredientes, ou o chef da receita. Isso não é criatividade. Isso é repetição. Ensinar é repetir fórmulas testadas e aprovadas, como uma receita, uma conta, uma planilha, um post pra rede social, a produção de leite numa fazenda. Isso não é criatividade, isso é re-produção.

No mundo dos criativos chamamos de aprendizado tudo aquilo que envolve o aprendizado de técnicas que, ao serem aplicadas, funcionam e entregam resultados. Isso não é criatividade, isso é técnica criativa que alguém ensinou. Técnicas criativas são técnicas usadas para transformar uma ideia em algo tangível. 

Portanto, criatividade, no âmbito das ideias, tem a ver com o que cada um é, suas histórias, suas vivências, sua forma de ver o mundo. E é a junção de dois ou mais mundos – ou membros de uma equipe – que traz à tona as ideias criativas. Esses dois mundos diferentes podem estar na sua cabeça e você criar algo incrível sozinho? Sim, mas note que, foi você, sendo você quem decidiu suas próprias referências, onde decidiu explorar, de acordo com suas características e personalidade, e não alguém dizendo “consuma isso ou aquilo” para ser mais criativo. Se alguém te sugeriu ver algo novo, isso não é ensinar criatividade, isso é sugestão de experimentação que, inclusive, pode ou não trazer mais ideias.

Entende por que criatividade, no âmbito das ideias, não é algo que pode ser ensinado? Não há certezas de que se você consumir tais e tais coisas, trará aquelas referências, porque talvez elas não façam sentido para quem você é ou como você pensa, e, se fizer sentido, terá sido uma experimentação que passou por um filtro chamado: VOCÊ. Se a gente adotar a ideia de que criatividade pode ser ensinada, voltaremos ao passado: um bando aprendendo Como Ser Mais Criativo e se tornam iguais criativamente. Por isso, ensinar criatividade é uma bobagem. 

“Ter criatividade expressa em ideias é ter, antes de tudo, a liberdade de ser quem você é, com suas referências, vivências, escolhas.”

Agora, se estamos falando de ensinar criatividade tecnicamente, aí sim, faz todo sentido, pois isso pode ser ensinado. E, se a intenção da empresa ou negócio for trabalhar com 100% de profissionais criativos, é extremamente importante trazer essa cultura de valorização da criatividade, para que as ideias desses criativos especialistas venham à tona. Porque o que vemos hoje são profissionais criativos não sendo pessoas criativas por conta do ambiente ou do estilo de liderança ou de gestão dos setores em que atuam. O resultado? Acabam se tornando meros técnicos criativos, que, na primeira oportunidade irão criar startups ou ser freelancers onde poderão ter voz, liberdade, autonomia e, finalmente, serem criativos em sua totalidade – mente e técnica.

Portanto, antes de sair treinando equipes para serem mais criativas, é preciso enxergar a criatividade como um valor humano dentro da empresa. Parece até meio maluco pensar que ainda, em muitos ambientes como educação, trabalho, lugares públicos ou até privados, ainda somos impedidos de ser algo que faz parte do ser humano. E um ser humano que não se expressa, é um ser humano morto por dentro – o que dirá, ser criativo. 

 Diagnóstico e um caminho sem volta 

Uma pessoa criativa é alguém que se expressa e traz coisas que viu, ouviu, sentiu, criou dentro de si e compartilhou. Sua empresa dá essa liberdade de expressão verdadeiramente? Uma pessoa criativa vai querer testar coisas que muita gente não vai entender, gostar ou achar bom. Sua empresa permite possíveis rejeições por parte do público? Uma pessoa criativa irá pensar e executar a ideia sem medo. Sua empresa se permite correr riscos?

Um exemplo do mundo da música que representa bem essas três perguntas é a música “Bohemian Rhapsody”, do Queen, que só existiu porque tinham elementos para uma ideia criativa sair do papel: profissionais criativos e liberdade de criação de pessoas criativas. A banda teve liberdade de expor o que estava dentro deles, recebeu feedbacks muito negativos, após a divulgação e, ainda assim, acreditavam na obra-prima que criaram e, por isso, estavam prontos para correr o risco e serem rejeitados – embora isso fosse 0% de possibilidade na cabeça deles. Fazia sentido para eles aquela criação muito bem trabalhada e orquestrada, ainda, que não desse certo por alguma razão. Logo, se na sua empresa não há espaço para todas essas condições, não há espaço para criatividade existir, e muito menos, pessoas criativas.

Comece criando ambientes de testes de participação geral da equipe e do público, promova atividades ou proponha desafios que estimulem as expressões humanas de seus colaboradores e clientes, permita que ideias sejam colocadas em prática, não apenas a que foi escolhida pelos cabeças, dê oportunidade para aquelas plurais e pouco prováveis de dar certo também. Para isso, treine seus colaboradores para serem técnicos criativos e saberem mostrar o que querem dizer. Assim, ao invés de rejeitar ideias, você vai transformá-las em realidade e, se for algo realmente diferente, arrisque, comunique, distribua e veja o resultado antes de descartar – no mínimo, terá um super estudo aplicado e testado.

Também incentive e permita o contato direto das ideias de todos com os profissionais criativos, afinal, dar ideias criativas sem a participação deles é como fazer um bolo de quiabo. Sem um técnico criativo para ampliar e construir a criação – neste caso, um chef de cozinha – que irá lhe dizer as possibilidades e probabilidades do que pode ser feito, do dinheiro investido, à criação em si, o tempo de dedicação, ferramentas, etc –  daquilo que se imaginou se tornar tangível. Por isso, invista em profissionais criativos, além de uma equipe de pessoas criativas. É um combo poderoso e que abre espaço para todos.

E tenha consciência de que criatividade é algo tão poderoso que pode transformar tudo. E transformação é mudança. Mudança é risco. Risco é algo que o ser humano não sabe lidar muito bem, ou pelo menos algumas pessoas e empresas. E confesso que ainda tenho dúvidas se o mundo está realmente preparado para pessoas criativas e se as empresas estão realmente preparadas para lidar com esse ambiente de pessoas criativas.

“Ao meu ver, temos duas missões para que a cultura da inovação aconteça: a de estimular as ideias criativas e a de estar preparado para criar essas ideias. E, claro, ter a consciência de que o resultado é sempre incerto e, assim como é a vida, imprevisível.”

> Artigo Ih!Criei publicados no portal Whow.

Arte da capa: Yukai Du

Só quando se observou a obtenção de lucro, é que muitas marcas e empresas tradicionais começaram a prestar mais atenção neste mercado digital

Os futuristas advertem: A crise gerada pela pandemia do novo coronavírus irá acelerar exponencialmente a transformação digital. A forma como iremos trabalhar irá mudar, bem como consumir produtos e serviços. E a demanda por serviços digitais será cada vez maior. Não existe setor da economia ou tamanho de negócio que possa afirmar “eu não tenho necessidade de investir no digital”. E você, ainda duvida dessas previsões?

Eu não. Acredito, por experiência própria, que negócios que não investirem no digital agora realmente estarão na linha de fogo de serem engolidos pelos concorrentes que investirem. E a pergunta que me faço quando o assunto é discutir mudanças e novas ideias para o mundo dos negócios é sempre essa: por que ainda tem empresas que não estão investindo em uma transformação digital ou por que parece tão difícil a mudança ou abertura para esse modelo de negócios?

Podemos encontrar várias razões. Seja pelo desenvolvimento de uma formação educativa pouco adequada à realidade ou prática para implementar essas novas ideias, ou por haver novas tecnologias com sistemas ou códigos complexos, pela adaptação das diferentes formas de trabalhar, consumir e vender em constante fase de experimentação, sociedades cada vez mais conectadas porém diversas, indivíduos muito bem informados e ágeis, grupos influenciadores, consumidores mais exigentes e a possibilidade customização de tudo. Tudo isso, faz com que a vida, que já é complexa, pareça ainda mais.

Transformação digital ligada às áreas criativas

Como então iniciar uma transformação em um ambiente que parece se ter pouca familiaridade ou experiência? Quais são os apoios que precisa para que ocorra essa mudança? Que áreas profissionais você deverá conhecer, para que esse desejo de expandir ou até migrar para o digital se torne uma realidade? No mínimo, são perguntas e questionamentos de alguém que quer movimento. Afinal, estamos sempre querendo aprender o como fazer as coisas, seja conseguir realizar as ideias, lidar com as emoções e relações ou saber como mudar de A para B.

“O fato é que essa construção digital está totalmente ligada às áreas criativas, e, muita gente tem pouco ou nenhum conhecimento sobre a importância, o custo e os processos envolvidos para que a ideia aconteça”

E só há duas maneiras de você entender isso: sendo de alguma das áreas técnicas criativas que executa as ideias, a partir de uma especialidade adquirida ao longo de anos de experiência, ou trabalhando em/com uma equipe de especialistas criativos que vai mostrar tudo que dá para fazer, como desenvolver as ideias e todas possibilidades reais e tangíveis e, que também estejam alinhados com o mundo dos negócios.

Portanto, não esqueça: tudo que envolve o digital terá a participação de diversas áreas criativas em seus processos e etapas.

Um negócio físico e tradicional também? Sim. Porém, no meio digital 100% da construção, desenvolvimento e distribuição é criativa, porque a base envolve algo que muita gente ainda tem medo ou não sabe lidar bem: a tecnologia. Mas para o negócio digital funcionar como um todo, há uma engenhoca de profissionais criativos – afora a área da tecnologia ―  que farão a máquina girar.

Neste artigo, vou apresentar os dois setores iniciais da Economia Criativa que irão te ajudar nesse processo de criação, transição ou implementação digital.

Internet: uma relação de medo e prazer

Antes de começar a entender quais você deve incluir na sua estratégia de negócio digital, é importante refletir, ainda que brevemente, sobre o início da relação entre Internet, consumidores e empresas, e o cenário atual.

Falando especificamente em consumo, comprar pela Internet nos anos 90, ainda era algo duvidoso por ser um ambiente pouco conhecido. Com o decorrer dos anos, as especulações e a insegurança foram perdendo força, e hoje, a Internet se tornou parte essencial de nossas vidas. Ao menos, no quesito compras online e consumo de informação, educação e entretenimento pela Internet, o medo é praticamente inexistente. Nota-se que foram poucos anos para que as pessoas perdessem o medo, começassem a comprar e gostar (e muito!) dessa autonomia, praticidade e liberdade de escolhas.

Um exemplo prático é o mundo dos e-commerces. Segundo reportagem da revista Exame, essas empresas já estavam crescendo na casa dos 20% ao ano no Brasil, e com a quarentena, além do aumento no número de vendas, o isolamento levou a um fenômeno diferente: a busca por novos produtos. Ou seja, novos mercados que ainda não estão ou não estavam atuando on-line, passaram a estar no mundo digital.

Se seus clientes ainda não estão habituados a comprar seu produto ou serviço on-line, uma vez que você ofereça um ambiente seguro, fácil e tranquilo de comprar ou consumir, é tudo uma questão de mudança de hábito. E quem deve iniciar esse movimento é você (ou sua empresa) ―, pois se você não fizer, alguém fará. E se você já iniciou, procure sempre melhorar, porque sempre dá  ― criativos que o digam!

Agora, um exemplo rápido e prático, mas invertido. Se você é cliente de uma loja de produtos x, porém ela atualmente só existe no mundo físico e somente oferece comprar presencialmente. Assim que surgir algo similar ou até diferente (algo novo) e que te agrade na mesma medida, só que com o diferencial de comprar on-line, qual você acha que tem maiores chances de venda? No passado poderia até dizer “a física, pois as pessoas preferem ver, tocar, sentir”. Fato. Todos preferimos ver, tocar e sentir as coisas. Somos humanos, adoramos usar nossos sentidos. Mas, quando a gente confia, conhece a marca, é bem atendido, há muitas coisas que, de alguma forma ou outra “ver, tocar, sentir” se tornam menos relevantes e não tem tanta importância para efetuar uma compra.

“Só quando se percebeu essa de mudança de comportamento e, consequentemente, a obtenção lucro, é que muitas marcas e empresas tradicionais que jamais pensaram em investir no on-line, começaram a prestar mais atenção neste mercado”

Portanto, agora, é a sua vez de investir nessa transformação. E por onde a coisa sai do papel?

Criativo, me ajuda aí!

Para começar, eu investiria tempo e dinheiro em duas: Hábitos Human+Tech e Comunicação Instantânea*. Quando falamos em influenciar e prever comportamentos, mudança de hábitos futuros das pessoas através de dados e informações que poderão ser coletados de diversas formas, estamos conversando com os profissionais de Hábitos Human+Tech. Esse setor criativo engloba as áreas de Pesquisas e Tecnologia, e o objetivo é aprimorar ou criar novas informações e ferramentas.

Na área de pesquisa, a ideia é analisar constantemente todo o estilo de vida do público a ser atingido, investigando e entendendo os hábitos dessas pessoas, tanto no mundo físico quanto no digital, obter análises e constituir uma boa base de informação para que a empresa possa partir para a segunda etapa: o do aprimoramento e construção da tecnologia/ferramenta.

Nesse momento, com o entendimento das necessidades e incômodos das pessoas anteriormente pesquisadas por parte de toda a empresa ― e não só os criativos ― torna-se possível pensar, ter ideias e criar o negócio digital (produto ou serviço) mais adequado. Além disso, você passa a não só atender e resolver o problema de uma demanda, como poderá  influenciar uma mudança de comportamento na sociedade ― e isso tem um peso enorme para a marca.

Outra área que deve ser pensada e bem preparada é da Comunicação Instantânea de sua empresa. Esse setor criativo vai te ajudar a comunicar a mensagem ou informação do seu produto ou serviço para o público, através de diversas “táticas e ideias” criativas que podem ser desde uma fotografia impactante, uma ilustração de conexão, um design elaborado, um post bem escrito, um podcast esclarecedor, um vídeo certeiro, ou até uma ação de marketing de guerrilha, ou todas essas ações simultaneamente em diferentes canais.

O conjunto desses elementos criativos que transformam mensagens ou informações em conteúdos atrativos para vender ou ganhar espaço no consumo digital, consegue atingir uma gama de gostos e consumidores diferentes, porém que consomem o mesmo produto ou serviço. Por isso, devem estar sempre bem calibrados e atualizados.

Espaços de Convivência, StoryMídias e Multiculturas para inovar

E, para concluir com uma dose de otimismo, vamos olhar a realidade atual: hoje é muito mais barato ter um espaço, ainda que você tenha que conquistá-lo nas mídias que se relacionam diretamente com seu público-alvo, seja através das redes sociais, blogs ou portais. Também temos muito mais tempo disponível ― se pensarmos em uma organização de trabalho remoto com flexibilidade e autonomia, além dos serviços que facilitam nosso dia a dia. E por fim, o alto volume de conhecimento disponível e de pessoas ativas para construirmos o que desejarmos… poxa! Estamos bem melhor para evoluir nesse setor, não acha?

Quer inovar? Então, comece. O mar está pra peixe, sim.

Existem outros três setores criativos que também contribuem para a transformação da sua empresa. São eles: os Espaços de Convivência, quando falamos em estrutura física e de convivência social da empresa; StoryMídias, quando falamos em conteúdos mais profundos, interativos e de uma gama criativa que vai trabalhar a imaginação e imersão do público; e Multiculturas quando queremos propor experiências de intercâmbio entre as pessoas. Mas, acredito que este último entre como uma etapa mais “avançada”, depois de percorrer por as duas primeiras.

Então, se você está na fase inicial da transição, ou se ela já está em andamento, mas sente que não estão suficientes para uma expansão de público, foque em ajustar a Comunicação Instantânea e nas estratégias dos resultados dos Hábitos Human+Tech de sua audiência e seus clientes.

Tenha em mente que, compreender o mundo dos criativos irá ajudar sua empresa ou o setor em que você trabalha a ter uma visão mais ampla sobre as possibilidades de novos negócios.

Criatividade tem a ver com conhecer tecnicamente todas as formas, seus custos, e tempo de criação. Por isso, avaliar como está o engajamento da sua equipe criativa com todos os setores, ou se a gama de fornecedores criativos que você tem poderão te auxiliar nessa transformação, é essencial. E para que você possa direcionar e se comunicar melhor com esses criativos é extremamente importante você compreender como eles trabalham, o que precisam, e todos os processos envolvidos. Só assim você poderá ser mais certeiro, desde as ideias até a execução das mesmas.

E, se você acha que todo mundo está no on-line, que você não pode concorrer com as grandes empresas ou que todos estão muito bem preparados pra vender e agradar clientes, acredite, há campos e oportunidade para todos.

*Ambas as categorias fazem parte da nova classificação da IH!CRIEI, empresa de pesquisa e desenvolvimento criativo que tem como intuito para organizar e compreender melhor as funções práticas da Economia Criativa na sociedade e nos negócios.

> Artigo Ih!Criei publicados no portal Whow.

Arte da capa: Yukai Du

É hora de aprender coisas novas e compreender como se adaptar às mudanças aceleradas pela pandemia e a tecnologia 

Artigo revisado e atualizado em Janeiro de 2023 // Tempo estimado de leitura 10 min

Transformação digital é um tema recorrente nas redes sociais, mídias, eventos e corporações. E, tem ganhado cada vez mais espaço no mercado criativo que, assim como os outros, não estava preparado para uma mudança tão instantânea.

Segundo dados da Raconteur, 95% dos profissionais de TI disseram que a prioridade em tecnologia aumentou muito durante a covid-19, e isso nós já sabemos. Cerca 76% expressaram certa preocupação com o impacto no longo prazo dessa transformação digital tão acelerada, já que foram implementadas muitas ações, muitas tecnologias sem haver boas estratégias ou de fato uma necessidade. Além disso, diversos modelos de negócios  estão ganhando forças e crescendo em todas as áreas em que há muita tecnologia e muita criatividade.

Para quem está buscando entrar nessa onda de mudanças e novidades que estão por vir os impactos vão desde a ampliação do alcance do público, como por exemplo, o aumento da oferta de serviços e produtos até a criação de novas e diferentes experiências com os clientes ou público que está ali presente seja consumindo conteúdo, produtos, serviços, o que for.

Porém, para acelerar esse processo na prática, é preciso entender quais são as principais barreiras que os profissionais estão enfrentando para desenvolver os seus negócios on-line, por exemplo.

Neste artigo, vou apresentar alguns exemplos de pequenas, médias e grandes empresas do mercado criativo que estão a todo vapor realizando essa transformação digital ou criando novos modelos de negócios para os seus nichos.

As primeiras barreiras

Mudança de mentalidade, capacitação de áreas que não são necessariamente as áreas técnicas dos criativos e recursos financeiros são as primeiras barreiras que travam qualquer profissional ou negócio criativo a desenvolver-se no meio digital.

Diversos setores como shows, eventos, teatro, espetáculos, arte de rua, vivências, entre outras áreas que tinham seus modelos pautados exclusivamente no presencial, não estavam preparados ou com capital de giro para mudar tão rapidamente. Muitas empresas fecharam e muitos profissionais ficaram estagnados também por não conseguirem se adaptar ou por não saber por onde começar.

Como mostra outro estudo sobre os impactos da covid-19, feito pela FGV, em 2020, quase metade das empresas criativas tiveram seus projetos suspensos (sem data certa para retomada) e 42,1% tiverem projetos cancelados. Além disso, 63,4% das empresas entrevistadas não acreditam que possam funcionar em meio a restrição de circulação de pessoas. 

Isso deixa claro a falta de conhecimento sobre as possibilidades de atuação no mercado digital, além da capacitação e recursos para tal. Ainda que muitos não consigam ou não saibam operar um negócio ou atividade criativa de forma não presencial, ou seja, online, o relatório apontou que outras áreas da economia criativa, como games e softwares, aumentaram suas atividades e rentabilidade devido ao uso de recursos digitais para a produção e comercialização de seus produtos e serviços.

Portanto, é preciso repensar e decidir quais são as possibilidades desse mundo digital, online, para cada setor criativo e ver o que temos de soluções já testadas, aprovadas e validadas, ou o que precisamos criar de novidade.

Faça algumas perguntas como por exemplo:

1. Existe algum produto ou serviço que facilite a sua ideia ou atividade criativa para o digital?
2. Quais seriam as plataformas que podem servir de modelos de negócio pra você?
3. Quais são as que se pode trabalhar remotamente?
4. O que precisa ser criado que ninguém fez ou o que pode ser melhorado?
5. Que tipos de negócios estão em crescimento nas áreas criativas?

Lembrando que no âmbito individual, quem não puder investir no negócio ou em capacitação, por exemplo, e não quiser depender de iniciativas públicas ou privadas, terá que começar por outros caminhos, como aprender a colaborar, a se expor para novas parcerias ou mesmo se juntar a outros profissionais que têm o mesmo objetivo ou plano de negócios e já estão mais familiarizados com o digital. 

“A principal questão é fazer com que o mercado criativo repense na possibilidade de usar a tecnologia digital a favor da diversidade de negócios para além do presencial, proporcionando novos caminhos e benefícios tanto para quem a consome, quanto para quem a produz.”

Patricia Bernal

O mercado da criatividade na prática

Embora muitos profissionais criativos ainda não se sintam parte dessa transformação digital, praticamente todos os setores criativos estão no mundo on-line.

Na área de multiculturas, por exemplo, quem trabalha com artesanato viu uma grande oportunidade de expandir a venda de seus produtos e se fazer existente.

Um ótimo exemplo é o e-commerce Tucum Brasil que oferta uma variedade enorme de produtos criados e produzidos por cerca 18 comunidades indígenas brasileiras.

Outros como a empresa Artsiber, focada no nicho de produtos para motociclistas e com produções feita por artesãos brasileiros e de outras partes do mundo, começou sua operação via redes sociais e depois lançou seu e-commerce com foco na expansão da marca e vendas. 

Já na área de eventos se tornou quase que obrigatório qualquer festival, seja ele pra qualquer nicho, ter a versão on-line e obviamente após a pandemia tivemos a retomada da versão presencial. Durante a pandemia tivemos um movimento de fazer tudo no on-line porque era necessário.

Agora na pós-pandemia, a gente já vê que todos os festivais aderiram ao mundo on-line é quease que instrínseco ofertar a experiência presencial e entregar a experiência on-line, tanto para quem foi no evento quando pra quem não pode ir.

Além disso, muitos profissionais criativos têm ampliado suas atividades atuando também nas áreas de capacitação em gestão ou desenvolvimento de carreira.

Esse é o caso do canal do youtube Música em Rede, que lançou sua própria plataforma de música com treinamentos, cursos, aulas ao vivo, além da parte burocrática como planilhas, modelos de contratos, checklist, grupos, alerta de editais e festivais para os profissionais da área.

Seguindo nessa linha, vemos a expansão criativa no ensino via streaming, com plataformas como a espanhola Domestika, a peruana Crehana e americana MasterClass que estão revolucionando o mercado de aprendizagem profissional criativa no mundo todo, trazendo formatos e experiências que agrada — e muito! — a esse público, e um tanto diferente do EAD ofertados por faculdades e universidades tradicionais que ainda estão capengando para conseguir trazer a mesma experiência dessas empresas que nascem no digital.

Isso sem contar no mercado de freelancers em diversas áreas criativas como animação, roteiro, design que podem atuar de forma independente para o mundo todo ou através do mercado de apps, como Upwork, Fiverr, Twine, Freelancer, Workana entre outros.

No Brasil, por exemplo, ainda há um certo preconceito com esse modelo de negócio, porque ele “barateia” a criatividade. Mas, quem trabalha com isso de forma organizada pode ganhar muito bem, como você poderá ler no relato para o portal IH!CRIEI, do colombiano David Silva, que viveu no Brasil, voltou pro seu país e agora está aqui novamente, e que garante pode conseguir renda de até R$ 6.000,00 por mês, utilizando apenas os serviços via estas plataformas.

Diante disso, temos três constatações:

1. As áreas criativas têm espaço no mundo digital para diferentes modelos de negócios e trabalho; 
2. É preciso investir em capacitação em gestão, tecnologia e estratégia, além lógico da mentalidade, para conseguir executar e criar produtos novos neste ambiente on-line; 
3. Incentivar governos, empresas privadas e organizações que valorizam (além do discurso de palco) o mundo da criatividade. E a investir em boas ideias, seja para grupos ou profissionais criativos que não possuem o acesso a todas essas oportunidades, seja para os que estiverem cheios de boas intenções de expandir seu talento no mundo digital. 

Agora você já sabe por onde começar, certo?

Arte da capa: Scott Balmer

Dar autonomia pode ser o primeiro passo para uma cultura mais inovadora dentro das empresas e uma sociedade mais criativa no mundo

Nesta primeira coluna para o Whow!, quero aproveitar o momento de adaptação ao trabalho remoto em áreas como gestão, vendas, operação, atendimento e estratégia, entre outras, para trazer uma reflexão sobre como a atual crise poderá iniciar ou acelerar um movimento de transformação cultural e criativa nas corporações mais tradicionais. Costumeiramente resistentes às mudanças, essas empresas estão conscientes de que para estar presente e atuante em um mercado acelerado, dinâmico e competitivo, já era tempo de mudar. O difícil é sempre saber: por onde começar.

Embora os fatores que levaram muitas pessoas a repensarem o modo de operação de suas vidas tenha sido através do isolamento social – uma medida emergencial para conter a disseminação da COVID-19 – é oportuno que, durante este período de quarentena, gestores e colaboradores comecem a agir para ver o que irão fazer de diferente daqui pra frente depois que tudo passar, porque vai passar.

Adaptação e o trabalho remoto

Primeiro, vale lembrar que uma boa parte das pessoas ainda não está acostumada a acordar e trabalhar no mesmo lugar. Os sentimentos e comportamentos estão confusos. Alegria, alívio, relaxamento, (uma possível) procrastinação, solidão, incômodo, desorganização, dúvidas, ansiedade, medo. Leva-se tempo para conseguir gerenciar esse monte de questões internas, não? Mas se você encarar este momento como um possível novo estilo de vida, algo que vai beneficiar muita gente (redução no trânsito, poluição, custos, etc) ou até um desafio de autoconhecimento e crescimento pessoal, a mudança é mais do que bem-vinda.

Portanto, durante esse período de experimentação, as empresas que virem valor nessa transição terão transformado o que era uma vontade para uma realidade. Mas isso dependerá da adaptação de todos – dos colaboradores ao fundador. O que exige treino, esforço e muito diálogo entre todos.

“Num futuro próximo, não haverá empresas. Pelo menos, não como elas são hoje. Seremos todos freelancers/autônomos/profissionais liberais. Você poderá exercer a atividade que bem entender. Num dia será decorador, no outro músico ou administrador pela manhã, e na semana seguinte, professor de jiu jitsu”, escreveu Tiago Mattos, futurista e fundador das escolas Perestroika e Aeroli.to, em seu livro de “Vai lá e Faz“. Ou seja, esse estilo e comportamento vai depender do interesse e da capacidade de cada um e das mudanças nos ambientes de trabalho. O fato é que só será permitido isso se houver mais flexibilidade, trabalho remoto… e autonomia.

Pois é. A primeira palavra que me veio à mente, quando muitas empresas tomaram a decisão de que iriam continuar em operação no formato home office, foi autonomia. A palavra deriva do grego autós, que significa si próprio, e nomos, que significa lei. Ou seja, de um modo geral, ter autonomia é o mesmo que criar a própria lei.

Desenvolvimento da cultura inovadora

Olhando dessa forma, a última coisa que qualquer gestor ofereceria aos seus colaboradores é autonomia no trabalho. Mas não é bem assim. Como profissional da área criativa há mais de 14 anos, quem acha que ter autonomia é fazer o que bem entender, está totalmente enganado. “Só é possível criar a própria lei quando se conhece os próprios limites”, me ensinou o professor de filosofia Adriano Bechara.

E nós, criativos, temos plena consciência de que para criar é preciso saber os limites – os meus, da empresa, da equipe e do contexto em que a criação está inserida. Ter autonomia no mundo criativo é permitir que a criatividade aconteça dentro das próprias limitações. Aliás, autonomia é um dos princípios mais importantes para criar. Sem ela, nos sentimos sufocados, inúteis e meros criativos-especialistas-executores de ideias que, nem sempre, são tão boas assim.

E o que tudo isso tem a ver com “viver uma cultura criativa”? Sendo autonomia um dos pilares de um trabalho criativo – uma vez que você deixa com que as pessoas escolham como irão gerenciar suas próprias atividades de trabalho, permite que haja tempo e liberdade para novas ideias surgirem, além de manter a produtividade.

A consequência disso pode ser uma elevação na criatividade em toda a sua empresa. Afinal, esse comportamento de SER mais autônomo é um comportamento criativo muito comum nos profissionais das áreas da Economia Criativa. De uma forma geral, podemos dizer que os criativos são mais “acostumados” a um ambiente com mais autonomia para trabalhar. Isso porque boa parte são freelancers ou empreendedores, e, os que trabalham para empresas maiores e costumam operar no “modelo tradicional”, ou seja, com horários, divisões de departamentos, metas diárias ou semanais, burocrático, geralmente tem uma rotina e um ambiente muito mais flexível, despojado, e, até certo ponto, um tanto autônomo se comparado com as outras indústrias. Portanto, quando falamos em cultura criativa ou cultura de inovação precisamos fazer uma análise de quais comportamentos permitimos dentro de uma corporação.

Por exemplo, o quanto de autonomia a sua empresa oferece aos seus colaboradores e gestores? Diante desse momento de experimentação obrigatória do trabalho remoto (para os que têm esse privilégio) como está o gerenciamento de equipes a distância? Ou, se você é colaborador, o quanto de foco, produtividade e autogestão tem conseguido trabalhando em casa? Caso tenha tido qualquer dificuldade – ou ainda esteja tendo – de adaptação, significa que muito provavelmente a sua empresa estava longe de dar qualquer autonomia a todos –, perdendo pontos para a criação de uma cultura criativa.

Já se a transição está sendo fácil ou até razoável, é porque a cultura da autonomia já estava se desenvolvendo sem você perceber. Em qual momento a sua empresa está hoje?

Nova mentalidade com o trabalho remoto

O mundo está percebendo que existem diversas rotinas, procedimentos, atividades e comportamentos adotados pelo mundo corporativo que o trabalho remoto mostrou serem totalmente desnecessários. Reuniões serem presenciais, é uma das que custa admitir a inutilidade. Ou, pensar em quais realmente são necessárias. Talvez as que envolvem mais pessoas ou processos criativos e de brainstorming?

Já aquelas de números, análises e resultados, novas estratégias da empresa não seriam mais eficientes, objetivas e produtivas se fossem feitas de forma remota? Ou, saindo da pauta de reuniões, atividades que você sabe que passará o dia todo no computador, porque nestes dias, não fazer um home office? Quais dias realmente são precisos um deslocamento para ir ao trabalho e quais poderiam fazer remotamente? Indo mais além, por que o colaborador ou gestor de uma empresa também não poderia escolher o que é melhor para aquela semana, dia ou atividade?

Não é ficar só em casa trabalhando ou só no escritório trabalhando. É a escolha e entendimento do melhor uso do tempo. Claro que isso exige maturidade, responsabilidade, treinamento, prática, afinal, é um novo comportamento.

O fato é que essa mudança nos deu a oportunidade de discutir o porquê isso ainda não é uma escolha no ambiente de trabalho. Medo? Insegurança? Comodismo? Falta de preparação? Imaturidade? Está na hora de mudar e permitir mais escolhas.

Quem sabe, ao perceber como usamos nosso tempo e o dos outros, a gente se torne uma sociedade mais solidária, unida e preparada. Dar autonomia pode ser o primeiro passo para uma cultura mais inovadora dentro das empresas e uma sociedade mais criativa no mundo. Afinal, autonomia é sobre liberdade de escolha, ter tempo para se criar a própria rotina, trabalho ou jornada; é viver a vida de forma mais flexível; e é se aproximar mais de realmente quem somos.

Também sei que essa transformação cultural criativa requer um conjunto de mudanças em diversas frentes que vão desde comportamento individual, lideranças, ambientes, tecnologias, valores e mentalidade das pessoas. Mas acredito que fragmentar o que pode ser mudado pode ser mais fácil e prazeroso, e os resultados – sendo bons ou ruins – mais perceptíveis a todos.

Bons ou ruins? Claro! Não dá pra saber como cada um se adapta a um novo comportamento, quiçá a liberdade. Tem gente que irá pegar rápido, tem gente que se sentirá perdido e tem gente que ficará desejando que “tudo volte a ser como era antes”. Portanto, são adaptações e isso leva tempo.

Cultura criativa no pós-pandemia

Insisto em trazer duas questões que podem ajudar a criar uma cultura criativa no pós-pandemia:

1) Nossa empresa continuará com o trabalho remoto? Como se dará?

2) Permitiremos mais autonomia aos nossos colaboradores após esse período? Como se dará?

Procure sempre olhar além do momento que estamos vivendo, esse é o olhar criativo. E aí, não lhe parece uma boa pauta para a próxima call?

> Artigo Ih!Criei publicados no portal Whow.

Arte da capa: Fran Pulido